Paquetería PuntoPost
Realiza el envío de los paquetes de tu negocio con puntualidad y al mejor precio con PuntoPost.
Acerca de la paquetería PuntoPost
PuntoPost es una solución logística integral de última milla basada en economía colaborativa, diseñada para revolucionar la entrega y devolución de paquetes del comercio electrónico (e-commerce) en México.
Servicios:
Red de puntos y lockers (PUDO): Miles de comercios locales y lockers que funcionan como estaciones de paquetería cercanas.
Recepción flexible: Recoge tus compras en línea en el punto o locker que elijas, a la hora que prefieras.
Envíos punto a punto: Genera guías en línea sin contratos para enviar paquetes fácilmente de un punto a otro.
Devoluciones con QR: Devuelve tus compras en línea sin imprimir etiquetas; solo muestra tu código QR en el punto.
Información de PuntoPost
Atención a clientes
Correo: hola@puntopost.mx
Telefono: +52 55 2879 5640
Modelo de servicio
PUDO (Pick-up / Drop-off)
Fundación PuntoPost
2024
Horarios de atención
Todo dependerá del horario del punto o establecimiento que elijas para entregar o recoger tu paquete.
Sitio web
Servicios y especificaciones de PuntoPost
¿Cuenta con entrega en sucursal?
Sí, PuntoPost opera exclusivamente mediante entrega en sucursal (puntos físicos).
¿Cuenta con entrega a domicilio?
No, PuntoPost no ofrece entrega a domicilio. Su modelo funciona exclusivamente mediante entrega en puntos físicos.
¿Puede recolectar mi paquete a domicilio?
No, PuntoPost tampoco realiza recolecciones a domicilio: el remitente debe acudir personalmente a depositar el paquete en cualquier punto físico asociado mostrando únicamente su código QR.
¿Puedo solicitar parada fija para recolecciones?
No, no es posible solicitar una parada fija: PuntoPost no realiza rutas de recolección, por lo que el remitente siempre debe llevar los paquetes directamente a un punto físico asociado.
Modelo PUDO
PUDO ( Pick-up / Drop-off) es un modelo de logística en el que establecimientos comerciales físicos se utilizan como centros intermedios para depositar o recoger paquetes.
¿Cómo funciona el modelo PUDO?
- Drop-off (Entrega/Depósito):El remitente o vendedor lleva el paquete a un punto asociado (como una papelería, cafetería o tienda de conveniencia) en lugar de esperar a que un repartidor vaya a su casa.
- Transporte: La empresa de logística recolecta los paquetes acumulados en ese punto y los traslada al punto de destino.
- Pick-up (Recolección): El comprador o destinatario acude al establecimiento de destino a recoger su paquete en el horario que le sea más conveniente.
Ubica el PuntoPost más cercano para dejar o recibir tu paquete haciendo click aquí. Recuerda que para el servicio de recolección debes llevar tu paquete embalado correctamente y con su guía de envíos visible.
Pasos para realizar envíos con EnviaTodo.com
Cotiza y ahorra enviando con PuntoPost a través de EnviaTodo.
01. Crea tu cuenta
02. Escoge tu tarifa
03. Recarga saldo
04. ¡Comienza a enviar!
Preguntas frecuentes PuntoPost
¿Cómo saber en qué PuntoPost está mi paquete?
Usa el rastreador en su sitio web: Ingresa a puntopost.mx y dirígete a la sección “Rastrea tu paquete” en la parte superior del menú. Introduce tu número de rastreo y ahí te mostrará el estado del envío en tiempo real y la ubicación del punto seleccionado.
¿Qué tipos de envíos ofrece PuntoPost?
Envío Local: Entregas dentro de la misma ciudad o zona metropolitana (tiempo estimado de 1 a 2 días hábiles).
Envío Interciudad: Traslado de paquetes entre diferentes ciudades dentro de la red en México (tiempo estimado de 3 a 5 días hábiles).
¿Qué es un envío interciudad?
Es un servicio de transporte y entrega de paquetes entre diferentes ciudades o municipios del país, diseñado para conectar orígenes y destinos a nivel regional o nacional.
¿Qué es un envío local?
Es un servicio de entrega donde el paquete se traslada dentro de la misma ciudad o zona metropolitana, ofreciendo tiempos de entrega más rápidos al no requerir trayectos interurbanos.
¿En qué consiste la entrega punto a punto?
Es un servicio de logística donde el paquete se traslada directamente desde un comercio o PuntoPost de origen hasta el PuntoPost seleccionado por el usuario, evitando entregas a domicilio y permitiendo recoger la compra en el horario que mejor convenga.
¿Cómo funciona el modelo de entregas PUDO?
El modelo PUDO (Pick Up, Drop Off) es una red de puntos físicos convenientes (como tiendas de abarrotes, farmacias o papelerías) donde los usuarios pueden tanto recoger sus paquetes de compras en línea como entregarlos para realizar envíos o devoluciones, eliminando la necesidad de entregas a domicilio.
¿Cuál es el horario de entregas de PuntoPost?
Al tratarse de comercios locales, los paquetes solo pueden entregarse o recogerse dentro de las horas de servicio de la sucursal que hayas seleccionado.
¿Cuál es la cobertura de PuntoPost?
PuntoPost está presente en 12 estados de la República Mexicana y cuenta con más de 3,000 puntos de recolección a nivel nacional. Click en el mapa
¿Cómo recojo mi paquete en un PuntoPost?
Presenta en el punto el código QR que recibiste por correo o en la app de tu compra. No necesitas imprimirlo, solo mostrarlo desde tu celular.
¿Un tercero puede recoger mi envío?
Sí, otra persona puede recogerlo por ti. Solo debe presentar en el PuntoPost correcto con el código QR que recibiste por correo o en la app de tu compra.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo habitual de entrega es de 2 a 5 días hábiles.
¿Cómo reclamar un paquete de PuntoPost?
Si la guía no registra movimiento o el paquete se reporta como extraviado, es necesario reportarlo a Soporte Técnico o atención a clientes ingresando el número de rastreo para iniciar la búsqueda o la gestión correspondiente con la tienda de origen.
¿PuntoPost es confiable?
Sí, PuntoPost cuenta con un amplio posicionamiento a nivel nacional y una red de más de 3,000 puntos en México, ofreciendo un servicio de entrega seguro y respaldado.
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