Sucursales PuntoPost
En Enviatodo.com, te proporcionamos información detallada sobre nuestros aliados logísticos para ayudarte a elegir la mejor opción. La siguiente información corresponde a los servicios prestados por PuntoPost, con quienes integramos soluciones para tu negocio.
Guía Paso a Paso: Cómo Elegir tu PuntoPost en el Mapa
El buscador de mapa de PuntoPost te permite localizar comercios aliados (papelerías, cafeterías, tiendas locales, etc.) cerca de tu hogar o trabajo para entregar o recoger paquetes de forma cómoda, económica y flexible.
Ingresa a en la parte superior derecha: https://www.puntopost.mx/map/.
¿Cómo rastrear las guías?
Para rastrear una guía de PuntoPost, ingresa tu número de guía en el buscador que se encuentra en la parte superior derecha de su pagina:
En caso de ser usuario de EnviaTodo, solo debes dirigirte a tu cuenta, y teclear el número de guía en el buscador.
Pasos para realizar envíos con EnviaTodo.com
Cotiza y ahorra enviando con PuntoPost a través de EnviaTodo.
01. Crea tu cuenta
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04. ¡Comienza a enviar!
Preguntas frecuentes PuntoPost
¿Cómo saber en qué PuntoPost está mi paquete?
Usa el rastreador en su sitio web: Ingresa a puntopost.mx y dirígete a la sección “Rastrea tu paquete” en la parte superior del menú. Introduce tu número de rastreo y ahí te mostrará el estado del envío en tiempo real y la ubicación del punto seleccionado.
¿Qué tipos de envíos ofrece PuntoPost?
Envío Local: Entregas dentro de la misma ciudad o zona metropolitana (tiempo estimado de 1 a 2 días hábiles).
Envío Interciudad: Traslado de paquetes entre diferentes ciudades dentro de la red en México (tiempo estimado de 3 a 5 días hábiles).
¿Qué es un envío interciudad?
Es un servicio de transporte y entrega de paquetes entre diferentes ciudades o municipios del país, diseñado para conectar orígenes y destinos a nivel regional o nacional.
¿Qué es un envío local?
Es un servicio de entrega donde el paquete se traslada dentro de la misma ciudad o zona metropolitana, ofreciendo tiempos de entrega más rápidos al no requerir trayectos interurbanos.
¿En qué consiste la entrega punto a punto?
Es un servicio de logística donde el paquete se traslada directamente desde un comercio o PuntoPost de origen hasta el PuntoPost seleccionado por el usuario, evitando entregas a domicilio y permitiendo recoger la compra en el horario que mejor convenga.
¿Cómo funciona el modelo de entregas PUDO?
El modelo PUDO (Pick Up, Drop Off) es una red de puntos físicos convenientes (como tiendas de abarrotes, farmacias o papelerías) donde los usuarios pueden tanto recoger sus paquetes de compras en línea como entregarlos para realizar envíos o devoluciones, eliminando la necesidad de entregas a domicilio.
¿Cuál es el horario de entregas de PuntoPost?
Al tratarse de comercios locales, los paquetes solo pueden entregarse o recogerse dentro de las horas de servicio de la sucursal que hayas seleccionado.
¿Cuál es la cobertura de PuntoPost?
PuntoPost está presente en 12 estados de la República Mexicana y cuenta con más de 3,000 puntos de recolección a nivel nacional. Click en el mapa
¿Cómo recojo mi paquete en un PuntoPost?
Presenta en el punto el código QR que recibiste por correo o en la app de tu compra. No necesitas imprimirlo, solo mostrarlo desde tu celular.
¿Un tercero puede recoger mi envío?
Sí, otra persona puede recogerlo por ti. Solo debe presentar en el PuntoPost correcto con el código QR que recibiste por correo o en la app de tu compra.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo habitual de entrega es de 2 a 5 días hábiles.
¿Cómo reclamar un paquete de PuntoPost?
Si la guía no registra movimiento o el paquete se reporta como extraviado, es necesario reportarlo a Soporte Técnico o atención a clientes ingresando el número de rastreo para iniciar la búsqueda o la gestión correspondiente con la tienda de origen.
¿PuntoPost es confiable?
Sí, PuntoPost cuenta con un amplio posicionamiento a nivel nacional y una red de más de 3,000 puntos en México, ofreciendo un servicio de entrega seguro y respaldado.
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