Paquetería Afimex
Realiza el envío de los paquetes de tu negocio con puntualidad y al mejor precio con Afimex.
Acerca de paquetería Afimex
Fundada en 1992, la empresa Afimex se dedica al sector de la logística y la mensajería, orientada a garantizar la entrega puntual y en las condiciones pactadas para cada envío.
La organización impulsa un proceso continuo de mejora mediante la incorporación de tecnología, el fortalecimiento de su infraestructura y el desarrollo de su equipo de trabajo, con el fin de cubrir las exigencias de su mercado. Asimismo, dispone de un esquema de porteo especializado diseñado para ajustarse a las especificaciones técnicas y operativas de cada cliente dentro de un modelo de entrega a la medida.
Parte de los servicios que Afimex ofrece son:
● Entregas a domicilio
● Recoleción
● Nacionales
● Entrega día siguiente
● Servicio ocurre
Básicamente, Afimex tiene el servicio a la medida de tus necesidades.
Información de Afimex
Atención a clientes
Correo: contacto@afimex.mx
Teléfono: (834) 314 1111
Oficina matriz
Monterrey, Nuevo León.
Horarios de atención
De lunes a domingo, de 9:00 a 20:00 horas.
Sitio web
Página de rastreo
Servicios y especificaciones paquetería FedEx
Dimensiones máximas permitidas
Terrestre
Alto max: 150cm
Ancho max: 150cm
Largo max: 150cm
Peso max: 70 kg
¿Cuenta con entrega en sucursal?
Sí. Cuenta con modalidad Ocurre, que permite al destinatario recoger su paquete directamente en una sucursal Afimex. La sucursal depende de la cobertura del código postal.
¿Cuenta con entrega a domicilio?
Sí. Realiza entregas en el domicilio del destinatario dentro de sus zonas de cobertura.
¿Puede recolectar mi paquete a domicilio?
Sí. Ofrece recolección programada desde el domicilio del remitente. Puede solicitarse con hasta 10 días de anticipación mediante los canales habilitados.
Envíos nacionales
Servicio de logística y paquetería con alcance a todo el país, respaldado por una red de sucursales situadas estratégicamente en distintos estados de México.
Dispone de cobertura nacional completa y presencia directa mediante sucursales operativas en:
- Aguascalientes
- Chihuahua
- Coahuila
- Durango
- Guanajuato
- Nuevo León
- San Luis Potosí
- Tamaulipas
- Veracruz.
Servicio Express / Día Siguiente:
Modalidad prioritaria orientada a la entrega urgente de documentos y paquetes con un plazo de 24 horas en rutas seleccionadas.
Encuentra la sucursal de Afimex más cercana a tu origen dando click aquí. Recuerda que para el servicio de recolección debes llevar tu paquete embalado correctamente y con su guía de envíos visible.
Pasos para realizar envíos con EnviaTodo.com
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Preguntas frecuentes Afimex
¿Cómo rastrear un paquete de Afimex?
Ingresando la guía de ocho dígitos en el portal oficial: Afimex Rastreo. Permite consultar hasta 25 guías, una por línea. A través de Afimex – RASTREA TU ENVÍO
¿Cómo saber en qué sucursal Afimex está mi paquete?
Se puede consultar el seguimiento y sus movimientos en el portal. Para obtener mayor detalle sobre la oficina donde se encuentra, se recomienda contactar a atención a clientes proporcionando el número de guía.
¿Cuál es el horario de entregas de Afimex?
Pueden recibirse o retirarse principalmente de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas y los sábados de 08:00 a 14:00 horas. Con entrega a domicilio es solo de L a V, recolección a sucursal es hasta el sábado
¿Qué significa “en ruta de entrega” en Afimex?
Significa que el paquete salió de la oficina operativa para intentar entregarse al destinatario. No garantiza que la entrega se complete ese mismo día.
¿Cuáles son los días de entrega en Afimex?
Cobertura regional / propia: Promesa de entrega al día siguiente (24 horas) en la mayor parte de sus rutas.
- Cobertura nacional: Se extiende mediante aliados comerciales y los envíos pueden tardar hasta 5 días hábiles dependiendo de la ruta y la distancia.
¿Qué significa “embarcado en ruta de entrega” en Afimex?
El estatus técnico EMBARCADA representa un traslado del paquete entre oficinas operativas. No es equivalente a EN RUTA, que indica salida para realizar la entrega al destinatario.
¿Qué es la fecha de documentación en Afimex?
Es una referencia relacionada con la generación y registro de la guía. Una guía PRE-DOCUMENTADA ya fue generada, pero el paquete puede seguir pendiente de recepción física. DOCUMENTADA indica que está etiquetado y listo para viajar a una oficina. No equivale necesariamente a la fecha de recolección.
¿Cuántos intentos de entrega realiza Afimex?
Hasta tres intentos de entrega a domicilio, de acuerdo con su documentación comercial y operativa.
¿Cómo identificar el número de guía de Afimex?
La guía de rastreo está compuesta por ocho dígitos numéricos y aparece en la parte superior derecha de la etiqueta. No debe confundirse con el número de pedido ni con la clave interna CIP.
¿Qué significa “falla mecánica” en Afimex?
La falla mecánica puede ser que el móvil donde viaja la mercancía cuenta una falla mecánica o un retraso.
¿Qué pasa si no estoy en ningún intento de entrega de Afimex?
Afimex puede programar nuevos intentos hasta completar tres. En determinados casos permite cambiar a modalidad Ocurre. Si se agotan los intentos o vence el periodo de resguardo de siete días desde que el paquete está disponible, puede devolverse al remitente y podría generar cargos de devolución o almacenaje.
¿Cómo identificar la solicitud de recolección de Afimex?
La documentación API establece un identificador llamado K Recolección. Permite consultar la solicitud y sus estados: SOLICITADA, EN RUTA, RECOLECTADA, REPROGRAMADA, CANCELADA y NO RECOLECTADA. La plataforma debe proporcionar el folio al usuario cuando esté disponible.
¿Cómo reclamar un paquete de Afimex?
Para daños o faltantes, se debe reportar inmediatamente y no firmar de conformidad. Se puede solicitar carta de reclamación, factura y fotografías; para daños parciales, cotizaciones de reparación. Para demora o extravío, el contrato establece un plazo de tres días hábiles desde la entrega del paquete a Afimex. A través de Afimex – CONTACTO, o el correo contacto@afimex.mx
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