Los paquetes dañados son una de las principales causas de insatisfacción en los clientes, y pueden impactar negativamente en la reputación de tu negocio. En este artículo, te explicaremos cómo realizar un correcto cuidado de tus envíos.

Este proceso conlleva el movimiento del paquete desde su origen hasta el lugar de entrega, pasando por distintas etapas como recolección, clasificación y envío. Debido a que son manipulados en varias ocasiones, es importante cuidarlos para evitar daños, extravíos o demoras.

Tipo de embalajes

Cajas de madera.

Excelente opción para mantenerlos en almacenes, son fáciles de transportar, una excelente ventilación.

Cajas de cartón corrugado.

Sirve para envolver el producto así les da una protección óptima como golpes o rayones.

Tarimas o Pallet

Son excelente opción para carga pesada.

Bolsas de envío.

Para ropa o productos resistentes, puedes utilizar bolsas de polietileno como opción práctica y segura.

Bolsas acolchadas

Si se trata de objetos frágiles es una excelente opción de embalaje

Bolsas de seguridad

Para envíos de mayor importancia, se sugiere utilizar bolsas de seguridad que garanticen una mejor protección.

Papel Kraft

En el caso de documentos o imágenes, lo ideal es emplear sobres de papel kraft para evitar daños.

Cuidado del paquete

Para poder cuidar el producto que va dentro de la caja. Dependiendo de lo que envíes podemos cuidarlo de manera correcta.

1. Si el paquete es frágil hay que marcarlo com una etiqueta de FRÁGIL

2. Sellar correctamente con cinta canela o transparente

3. No utilizar cajas recicladas. Esto puede causar que en el camino la caja se pueda romper o maltratar hasta adentro.

4. Poner correctamente la dirección de origen y destino.

5. Envolver en plástico de burbuja o espuma

¿Por qué es importante?

Un embalaje adecuado protege el contenido de golpes, caídas y posibles aplastamientos durante su traslado.

Cuando un paquete llega en mal estado, puede generar costos adicionales como la reposición del producto, así como gastos por devoluciones o nuevos envíos.

Por otro lado, un embalaje deficiente no solo afecta al paquete en cuestión, sino que también puede provocar daños a otros envíos, retrasos en las entregas y complicaciones con la paquetería.

Errores comunes al empaquetar un pedido

1. Evita utilizar cajas que estén dañadas o en mal estado.

2. Asegúrate de no dejar espacios vacíos sin protección dentro del paquete.

3. Utiliza cinta adhesiva resistente y en cantidad suficiente para un buen sellado.4. Coloca las etiquetas sobre superficies limpias y secas para asegurar su correcta lectura.

Consejos para el cuidado de tus paquetes

Podemos bajar el riesgo de este tipo de incidencias así que te traemos unos consejos que te pueden funcionar:

– Mover el paquete de un lado a otro. Esto para verificar que el paquete estara inmovil en el camino al destino, si en dado caso llegara a sonar se tiene que proteger un poco más.

– Prueba de caída. Lanza tu paquete desde la distancia de tu cabeza y déjalo caer al suelo así podrás verificar si todo está en orden.

Si tienes más dudas o necesitas apoyo con el cuidado de tus paquetes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Con gusto podemos ayudarte con cualquier asunto pendiente. Contamos con especialistas que pueden asesorarte para mejorar la protección y envío de tus paquetes.