Paquetería ampm
En Enviatodo.com, te proporcionamos información detallada sobre nuestros aliados logísticos para ayudarte a elegir la mejor opción. La siguiente información corresponde a los servicios prestados por ampm, con quienes integramos soluciones para tu negocio.
Acerca de paquetería ampm
Grupo ampm es una empresa mexicana de logística, mensajería y paquetería enfocada en envíos nacionales y soluciones para comercio electrónico.
Fundada en 1990 para desarrollar servicios logísticos en México, la empresa comenzó ofreciendo soluciones para el sector postal en Guadalajara. Con el tiempo, expandió sus operaciones hasta especializarse en e-commerce y distribución de última milla a nivel nacional.
Parte de los servicios que ampm ofrece son:
● Envíos Puerta a Puerta
● Logística Dedicada
● Envíos Nacionales
● Envíos Internacionales
Información de ampm
Atención a clientes
55 5061 6800 y 33 3777 1111
Oficina matriz
Ciudad de México
Fundación
1990
Horarios de atención
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m
Sitio web
Página de rastreo
Servicios y especificaciones paquetería ampm
¿Cuenta con seguro de envío?
Sí
¿Cuenta con entrega en sucursal?
No, ampm esta diseñada para realizar entregas puerta a puerta.
¿Cuenta con entrega a domicilio?
Sí, se entrega al cliente directamente en la puerta del domicilio indicado.
¿Puede recolectar mi paquete a domicilio?
Sí. ampm cuenta con servicio de recolección a domicilio. Solo necesitas programar tu solicitud en su plataforma web o a través de atención a clientes para que un repartidor pase por tu paquete a la dirección indicadas.
Envíos nacionales
Ofrece cobertura de mensajería y paquetería a todo México, adaptándose a distintas fechas de entrega. Incluye modalidades urgentes (mismo día o día siguiente) y opciones estándar o económicas, enfocándose principalmente en el comercio electrónico, documentos y paquetes ligeros.
Envíos puerta a puerta :
ampm cuenta con el servicio más cómodo para el usuario pues consiste en la recolección directa de la mercancía o documentos en el domicilio del remitente y su entrega final directamente en las manos del destinatario. Evita que las partes tengan que acudir a sucursales, ofreciendo rastreo en tiempo real y soluciones enfocadas a la entrega de última milla.
Envíos internacionales :
Ofrece servicios de comercio global para enviar o recibir paquetes, documentos y carga entre México y otros países. Incluye la gestión de trámites aduanales, carga internacional (de importación y exportación) y la conexión directa con su red de distribución nacional para la entrega final.
Encuentra la sucursal de ampm más cercana a tu origen dando click aquí. Recuerda que para el servicio de recolección debes llevar tu paquete embalado correctamente y con su guía de envíos visible.
Pasos para realizar envíos con EnviaTodo.com
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04. ¡Comienza a enviar!
Preguntas frecuentes ampm
¿Cómo rastrear un paquete de ampm?
Ingresa a la sección Rastreador en su página web (grupoampm.com/rastreador) e introduce tu número de guía.
¿Cuál es el horario de entregas de ampm?
El horario habitual de entregas es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
¿Qué significa “en ruta de entrega” en ampm?
Significa que su paquete está en camino a su destino final.
¿Cuáles son los días de entrega en ampm?
Los días hábiles de entrega son de lunes a viernes.
¿Qué significa “embarcado en ruta de entrega” en ampm?
Significa que te entregarán tu paquete pronto, es decir, que se encuentra en camino hacia el domicilio de entrega.
¿Qué es la fecha de documentación en ampm?
Indica el momento en que se generó y registró la guía/orden de envío en el sistema antes de ser recolectado
¿Cuántos intentos de entrega realiza ampm?
Por lo general sería 1 intento de entrega. Sin embargo, existe la posibilidad de programar un segundo intento de forma sencilla si el destinatario apoya proporcionando referencias adicionales del domicilio dentro de las primeras 24 horas. Pero para verificar siempre es mejor llamar a su servicio al cliente: grupoampm.com/servicio-al-cliente
¿Cómo identificar el número de guía de ampm?
Es el código único de rastreo que aparece impreso en la etiqueta del paquete (junto al código de barras) o en el correo de confirmación de tu envío/compra.
¿Qué significa “falla mecánica” en ampm?
Se refiere a un evento de incidencia por avería o problema técnico en el vehículo de reparto, generando un retraso momentáneo en la entrega.
¿Qué pasa si no estoy en ningún intento de entrega de ampm?
Por lo general el paquete suele pasar por un proceso de reprogramación o devolución . Dependiendo del caso.
¿Cómo reclamar un paquete de ampm?
Una de las opciones es ingresar a la sección de Soporte al Cliente (grupoampm.com/servicio-al-cliente)
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